KVKK AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu Hakkında

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren:

KORALEV
Adres: Ümraniye / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon : 0533 743 50 70

tarafından, www.koralev.com internet sitesi üzerinden ürün ve hizmet sunulan müşteriler, potansiyel müşteriler, ziyaretçiler ve diğer ilgili kişiler için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu olarak KORALEV, kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin tüm süreçlerde KVKK ve ilgili ikincil mevzuata uygun hareket etmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Şekli

KVKK’nın 3. maddesi uyarınca “kişisel verilerin işlenmesi”; kişisel veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• Tamamen veya kısmen otomatik yollarla,
• Herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla,
• Kaydedilerek, depolanarak, muhafaza edilerek,
• Güncellenerek, sınıflandırılarak,
• Açıklanarak, devredilerek, aktarılmak suretiyle,
• Yeniden düzenlenerek veya silinerek,

işlenebilecektir.

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

KORALEV tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme yöntemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenmektedir)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları
• Pazarlama Bilgileri: Kampanya tercihleri, e-bülten izinleri
• Çerez Verileri: Tarayıcı ve kullanım bilgileri

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda işlenmektedir:

A) Sözleşmenin Kurulması ve İfası

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması
• Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
• Ürünlerin sevkiyatı ve kargo işlemlerinin yürütülmesi
• Garanti ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi

Hukuki sebep: KVKK m.5/2(c) – Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

B) Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

• Fatura düzenlenmesi
• Vergi mevzuatı kapsamındaki kayıtların tutulması
• Tüketici mevzuatına uygun bilgilendirme yapılması
• Resmi makamların taleplerine cevap verilmesi

Hukuki sebep: KVKK m.5/2(ç) – Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Bu kapsamda başta:

• Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
• Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

olmak üzere ilgili mevzuat hükümleri dikkate alınmaktadır.

C) Meşru Menfaatler

• Hizmet kalitesinin artırılması
• Müşteri memnuniyeti analizleri
• Hukuki uyuşmazlıklarda delil oluşturulması

Hukuki sebep: KVKK m.5/2(f) – Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

D) Açık Rızaya Dayalı İşlemler

• Ticari elektronik ileti gönderimi
• Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajları

Bu işlemler, ilgili kişinin açık rızası alınmak suretiyle yapılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilecektir:

• Kargo firmaları
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• E-ticaret altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan firmalar
• Hukuki danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Aktarım, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve veri minimizasyonu ilkesine uygun şekilde yapılmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Yurtdışına Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca;

• Yeterli korumaya sahip ülkelerde bulunan hizmet sağlayıcılara
• Bulut sistemleri ve yazılım altyapı hizmetleri kapsamında

aktarılabilecektir.

Yurtdışı aktarım söz konusu olduğunda gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• www.koralev.com internet sitesi üzerinden doldurulan formlar aracılığıyla
• Sipariş ve ödeme ekranları üzerinden
• E-posta, telefon ve iletişim formları yoluyla
• Çerezler ve benzeri teknolojiler vasıtasıyla
• Sosyal medya platformları üzerinden

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

8. Saklama Süresi ve Koruma Önlemleri

Kişisel veriler;

• İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca
• Sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece
• Hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği zamanaşımı süreleri boyunca

saklanır.

KVKK’nın 12. maddesi uyarınca;

• Yetkisiz erişimin engellenmesi
• Veri güvenliğinin sağlanması
• Log kayıtlarının tutulması
• Güvenlik duvarları ve şifreleme sistemleri kullanılması

gibi teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.

9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Usulü

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

• Yazılı olarak yukarıda belirtilen adresimize
• Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi aracılığıyla
• Güvenli elektronik imza ile
• [email protected] adresine

iletebilirsiniz.

Başvurular, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.